親子住宿新體驗 智能化酒店未來行業(yè)升級
隨著親子游成為家庭出行主流,酒店服務(wù)的個性化與智能化需求日益凸顯。AI住未來科技有限公司近日推出專屬親子智慧酒店解決方案,將AI技術(shù)與兒童成長需求深度融合,在提升酒店運營效率的同時,為親子家庭打造沉浸式科技體驗,引發(fā)行業(yè)特別關(guān)注。
攜程數(shù)據(jù)顯示,近年春節(jié)期間親子出行需求持續(xù)攀升,家長在選擇住宿時,既關(guān)注孩子的安全與娛樂需求,也重視科技體驗帶來的教育意義。這一趨勢推動酒店業(yè)從傳統(tǒng)服務(wù)向“科技+親子”的新模式轉(zhuǎn)型,而AI住未來的解決方案正精細契合這一市場需求。據(jù)了解,該方案以AI大模型為**,構(gòu)建全流程智能服務(wù)體系。在入住環(huán)節(jié),親子家庭通過手機即可完成身份核驗與房卡辦理,避免排隊等待;進入客房后,專屬AI語音管家“小未來”即刻響應(yīng),孩子只需說出需求,就能實現(xiàn)燈光調(diào)節(jié)、動畫播放、溫度控制等操作,無需依賴傳統(tǒng)遙控器。針對兒童特點,AI住未來特別開發(fā)寓教于樂功能?!靶∥磥怼辈粌H能解答孩子的好奇心提問,還能根據(jù)年齡推薦科普內(nèi)容,將客房變成“移動課堂”。同時,系統(tǒng)可聯(lián)動送物機器人,孩子提出的牛奶、繪本等需求,5分鐘內(nèi)即可送達,全程無接觸服務(wù)既安全又能培養(yǎng)孩子的自主能力?!癆I技術(shù)的價值在于讓服務(wù)更懂人?!盇I住未來科技有限公司負責人表示,方案通過分析親子出行數(shù)據(jù),能精細預(yù)判需求——針對低齡兒童自動調(diào)低浴室水溫,為學(xué)齡兒童預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)燈光模式,這些細節(jié)設(shè)計讓服務(wù)更具溫度。該方案已在3家連鎖酒店試點,數(shù)據(jù)顯示親子客群滿意度提升42%,酒店人力成本降低28%。
《2025中國酒店業(yè)發(fā)展報告》指出,智慧酒店正成為行業(yè)轉(zhuǎn)型新方向,國內(nèi)相關(guān)住宿設(shè)施已超15萬家。AI住未來的創(chuàng)新實踐,為行業(yè)提供了“技術(shù)賦能體驗”的新范式。目前,該公司已與5家區(qū)域酒店集團達成合作,計劃年內(nèi)將解決方案推廣至百余家酒店。業(yè)內(nèi)人士認為,AI住未來將親子需求與AI技術(shù)深度綁定,不僅解決了酒店運營痛點,更拓展了智慧服務(wù)的邊界。隨著技術(shù)的不斷迭代,AI有望讓酒店從住宿場所升級為融合體驗與教育的“智慧空間”。