它是將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代化辦公相結(jié)合的一種新型辦公方式，它不僅可以實(shí)現(xiàn)辦公事務(wù)的自動(dòng)化處理，而且可以極大地提高個(gè)人或者群體辦公事務(wù)的工作效率，為企業(yè)或部門(mén)機(jī)關(guān)的管理與決策提供科學(xué)的依據(jù)。在辦公自動(dòng)化管理領(lǐng)域，如果說(shuō)硬件技術(shù)是其環(huán)境保障，則軟件技術(shù)就是辦公自動(dòng)化各項(xiàng)功能得以順利實(shí)現(xiàn)的靈魂所在。自20世紀(jì)70年代，從單機(jī)處理開(kāi)始，例如，采用微型機(jī)處理文字，進(jìn)而完成文件歸檔、記錄指示、電話自動(dòng)記錄等任務(wù)。20世紀(jì)80年代后進(jìn)入辦公自動(dòng)化的快速發(fā)展期，在辦公室中普遍采用計(jì)算機(jī)作為高一級(jí)的管理工具，如信息檢索、輔助決策等，出現(xiàn)辦公設(shè)備和計(jì)算機(jī)、通信等互連構(gòu)成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)集成技術(shù)，人對(duì)辦公信息的處理能力出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，辦公自動(dòng)化成為智能建筑的一個(gè)主要標(biāo)志。 [3]功能需求：收集用戶需求，明確軟件需要實(shí)現(xiàn)的功能，如文檔編輯、任務(wù)管理、協(xié)作工具等。清徐常規(guī)辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)便捷

管理“落地”必須面向全員，所以支撐“落地”的軟件也必須能保證全員應(yīng)用的穩(wěn)定性，尤其是針對(duì)集團(tuán)型企業(yè)，軟件必須具備超大用戶、高并發(fā)應(yīng)用的穩(wěn)定性，否則，一旦出問(wèn)題，哪怕是小問(wèn)題，都可能影響到現(xiàn)實(shí)的集團(tuán)業(yè)務(wù)，從而造成不可估量的損失。 [5]開(kāi)放性能夠與其它軟件系統(tǒng)完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。 [5]管理“落地”在現(xiàn)實(shí)管理中滲透到管理的各個(gè)方面，而沒(méi)有哪一套軟件能夠**的完成所有方面的管理需求，所以，支撐制度“落地”的軟件必須具備***而***的整合性，能夠從其它軟件系統(tǒng)中自動(dòng)獲取相關(guān)信息，并完成必要的關(guān)聯(lián)性整合應(yīng)用。  從技術(shù)上看，采用整合性強(qiáng)的技術(shù)架構(gòu)（J2EE）作為底層設(shè)計(jì)對(duì)軟件的整合性會(huì)有決定性的幫助。如此，軟件就能預(yù)留大量接口，為整合其他系統(tǒng)提供充分的技術(shù)保障。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)的整合經(jīng)驗(yàn)也必不可少，因?yàn)檎蠎?yīng)用不光涉及到技術(shù)層面，還包括對(duì)管理現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的理解、整合實(shí)務(wù)技巧、整合項(xiàng)目把控等實(shí)際操作技能要求。 [5]尖草坪區(qū)創(chuàng)新辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)選擇市場(chǎng)調(diào)研：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶偏好。

第三個(gè)層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個(gè)層次。它建立在信息管理級(jí)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的信息，針對(duì)所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。隨著三大**支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個(gè)新的特點(diǎn)： [9]⑴集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無(wú)縫集成”的開(kāi)放式系統(tǒng)。 [9]

2．辦公環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化在人們的日常生活中，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已改變了人們的生活方式，也改變了人們的工作方式，完備的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能把多種辦公設(shè)備連成辦公局域網(wǎng)，進(jìn)而通過(guò)公共通信網(wǎng)或**網(wǎng)連成廣域辦公**別是Internet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)可連接到地球上任何角落，從而實(shí)現(xiàn)信息的高速傳播。它可以跨越時(shí)間與空間，特別是在與國(guó)外的辦公聯(lián)系中，更是應(yīng)用十分方便與***。 [11]3．辦公操作無(wú)紙化、無(wú)人化、簡(jiǎn)單化01:13無(wú)紙化辦公解決方案由于計(jì)算機(jī)要求處理的信息數(shù)字化，同時(shí)辦公環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)化使得跨部門(mén)的連續(xù)作業(yè)免去了以紙介質(zhì)為載體的傳統(tǒng)傳遞方式。采用“無(wú)紙化辦公”，一方面可以節(jié)省紙張；另一方面是速度快、準(zhǔn)確度高，便于文檔的編輯和復(fù)用，它非常適合電子商務(wù)和電子政務(wù)的辦公需要。 [11]識(shí)別用戶角色、權(quán)限和使用場(chǎng)景，確保開(kāi)發(fā)出的系統(tǒng)能夠有效提高企業(yè)的工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性O(shè)A系統(tǒng)的開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性，是指OA軟件系統(tǒng)的底層應(yīng)支持各個(gè)層次的多種協(xié)議，支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互通、互聯(lián)，應(yīng)用系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換方式，保證數(shù)據(jù)共享。在當(dāng)前和未來(lái)，OA系統(tǒng)需要輕松地與各種操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及工具軟件進(jìn)行平滑對(duì)接，當(dāng)前OA的主流廠商都在這方面做了充分的考量。 [6]可靠性和穩(wěn)定性O(shè)A系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)了大量的管理數(shù)據(jù)，因此必須是可靠的，一般的人為和外部的異常事件不應(yīng)該引起系統(tǒng)的崩潰。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)能在較短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，而且系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是完整的，不會(huì)引起數(shù)據(jù)的不一致。 [6培訓(xùn)：為用戶提供培訓(xùn)，幫助他們熟悉軟件的使用。陽(yáng)曲貿(mào)易辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)選擇

設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)模型和數(shù)據(jù)流模型，還包括接口設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、權(quán)限管理設(shè)計(jì)等。清徐常規(guī)辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)便捷

系統(tǒng)并發(fā)能力：通過(guò)集群方式，在技術(shù)上沒(méi)有并發(fā)上限，因此能完全保障用戶未來(lái)的人員擴(kuò)張需要。 [6](1)微軟的.Net+關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)(RDB)技術(shù)微軟以其功能強(qiáng)大、易用的Office套件占領(lǐng)了桌面操作系統(tǒng)的應(yīng)用，并為廣大辦公人員所接受，基于Net+RDB的辦公平臺(tái)以簡(jiǎn)單、靈活以及易用的特點(diǎn)獲得了***的市場(chǎng)支持。 [7](2)SUN的J2EE+RDB技術(shù)J2EE標(biāo)準(zhǔn)以其開(kāi)放性、與平臺(tái)無(wú)關(guān)性**著技術(shù)發(fā)展的方向，并迅速在各類應(yīng)用系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用與推廣，在OA領(lǐng)域中不斷擴(kuò)大。 [7]清徐常規(guī)辦公自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)便捷

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