從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。社交禮儀:如見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候、握手、介紹他人等。徐匯區(qū)網(wǎng)絡(luò)禮儀服務(wù)介紹

(4) 用輕微的鞠躬和點(diǎn)頭表示你的理解和感謝。(5) 要用清楚輕柔的聲音表示您的友好和真誠(chéng)。(6) 永遠(yuǎn)注意到客人需要幫忙的信號(hào),并準(zhǔn)備達(dá)到客人的要求。(7) 工作速度要快,但不要跑步。(8) 進(jìn)客房前要用你的指關(guān)節(jié)輕輕敲門(mén),略等一下,間隔為三到五秒,如客人還沒(méi)有開(kāi)門(mén)和應(yīng)答,然后再敲三下。(9) 犯錯(cuò)誤時(shí)總要說(shuō)對(duì)不起。(10)要輕緩地開(kāi)關(guān)客人的房門(mén)。(11)總要首先主動(dòng)問(wèn)候客人,而不考慮他們的頭銜、年齡、職位。(12)當(dāng)被人接近時(shí)要示以友好的手勢(shì)和微笑。(13)***一個(gè)進(jìn)電梯時(shí),要說(shuō)對(duì)不起。(14)開(kāi)門(mén)時(shí),總要將緊跟其后的人扶一下。(15)細(xì)心地聽(tīng)客人講話,不要四處亂看和只給客人一半的注意力。閔行區(qū)本地禮儀服務(wù)平臺(tái)在不同的文化和社會(huì)中,禮儀的具體表現(xiàn)可能有所不同,但其價(jià)值觀是相通的,即尊重、理解和和諧。

門(mén)迎:在舉行文藝或慶典活動(dòng)時(shí),禮儀人員會(huì)在門(mén)的兩側(cè)以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,迎接領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的到來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門(mén)后,禮儀人員要主動(dòng)上前引路,將其引至預(yù)定的座位。倒茶:給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí),應(yīng)右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑。添茶時(shí),若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾,而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶。頒獎(jiǎng):頒獎(jiǎng)時(shí),禮儀人員負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺(tái)下引到臺(tái)上,并引導(dǎo)領(lǐng)獎(jiǎng)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)過(guò)程中,禮儀人員需保持標(biāo)準(zhǔn)站姿和行姿,托盤(pán)持握方式也有明確要求。
四是不同的客人按不同的方式迎接。對(duì)大批客人的迎接,可事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志,讓客人從遠(yuǎn)處即可看清;對(duì)***前來(lái),又不認(rèn)識(shí)的客人,應(yīng)主動(dòng)打聽(tīng),并自我介紹;而對(duì)比較熟悉的客人,則不必介紹,*向前握手,互致問(wèn)候即可。五是留下一定時(shí)間??腿说诌_(dá)住處后,不要馬上安排活動(dòng),要給對(duì)方留下一定的時(shí)間,然后再安排活動(dòng)。儀表儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系禮儀服務(wù)在維系社會(huì)正常生活、表示尊重、維護(hù)社會(huì)秩序以及體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)等方面都發(fā)揮著重要作用。

1、禮貌:在人們的日常交際活動(dòng)中,應(yīng)有的容貌方式和道德品行,是人們相互表示敬重和友好的行為規(guī)范。具有情感性、規(guī)范性。2、禮節(jié):是禮貌行為的運(yùn)用尺度,是對(duì)他人禮貌態(tài)度的外在表現(xiàn),是禮貌、行為、語(yǔ)言、儀態(tài)的具體規(guī)范,是人們?cè)诮浑H場(chǎng)所,日常生活中,對(duì)他人表示尊重、問(wèn)候、感謝、致意的一種形式。3、禮儀:是人們?yōu)榱吮硎径Y貌行為和禮節(jié)而進(jìn)行的禮賓形式,一般是在較為正式,隆重的場(chǎng)所,以及各種慶典活動(dòng)中人們的禮賓形式。近義詞:禮節(jié)、禮數(shù)、禮貌、儀式、禮則、禮容、禮制等。寶山區(qū)智能化禮儀服務(wù)優(yōu)勢(shì)
溝通技巧:有效的溝通不僅包括語(yǔ)言表達(dá),還包括非語(yǔ)言的肢體語(yǔ)言、眼神交流等,增強(qiáng)互動(dòng)的效果。徐匯區(qū)網(wǎng)絡(luò)禮儀服務(wù)介紹
歷史與發(fā)展起源時(shí)期:夏朝以前(公元前21世紀(jì)前),古代禮儀在堯舜時(shí)期已有成文的禮儀制度,即“五禮”:祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮(也有說(shuō)法為喜禮),賓客之事為賓禮,***之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。形成時(shí)期:夏、商、西周三代(公元前21世紀(jì)~前771年),經(jīng)過(guò)這三個(gè)時(shí)代的總結(jié)和推廣,古代禮儀日趨完善。變革時(shí)期:春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期(公元前771~前221年),諸子百家爭(zhēng)鳴,禮儀也產(chǎn)生了分化,禮儀制度成為國(guó)禮,民眾交往的禮俗逐漸成為家禮。徐匯區(qū)網(wǎng)絡(luò)禮儀服務(wù)介紹
上海甯鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,甯鴻供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!