整合性互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可實(shí)現(xiàn)從商品信息到收款、售后服務(wù)的一氣呵成,是全程化的營(yíng)銷渠道。另外,禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng),統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施不同傳播營(yíng)銷活動(dòng),以統(tǒng)一傳播資訊傳遞給消費(fèi)者,避免不同傳播不一致產(chǎn)生的消極影響。超前性互聯(lián)網(wǎng)作為功能強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,集渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、市場(chǎng)信息分析提供等多種功能于一體。其一對(duì)一營(yíng)銷能力,符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來趨勢(shì)。高效性計(jì)算機(jī)能儲(chǔ)存大量信息供消費(fèi)者查詢,傳遞信息的數(shù)量和精確度遠(yuǎn)超其他媒體,還能及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求更新產(chǎn)品、調(diào)整價(jià)格,有效滿足顧客需求。經(jīng)濟(jì)性通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換替代實(shí)物交換,一方面減少印刷和郵遞成本,無店面銷售節(jié)約租金、水電和人工成本;另一方面減少迂回多次交換的損耗。技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大多由網(wǎng)上工作者(威客等)通過宣傳推廣等一系列工作完成,技術(shù)含量相對(duì)較低,對(duì)客戶而言是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 相比傳統(tǒng)廣告,線上營(yíng)銷更易引發(fā)年輕群體共鳴,貼合其信息獲取習(xí)慣。如何線上營(yíng)銷價(jià)位
線上營(yíng)銷為企業(yè)提供了多樣化的互動(dòng)方式,如直播帶貨、社群運(yùn)營(yíng)、在線客服等,能增強(qiáng)客戶參與感。通過實(shí)時(shí)互動(dòng),企業(yè)可及時(shí)解答客戶疑問,消除購(gòu)買顧慮,提升信任度,進(jìn)而促進(jìn)成交,還能通過客戶評(píng)價(jià)、調(diào)研等收集需求,為產(chǎn)品迭代提供依據(jù)。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),線上營(yíng)銷是性價(jià)比極高的起步方式,無需龐大的線下團(tuán)隊(duì),幾人即可完成內(nèi)容創(chuàng)作、渠道推廣等工作,降低了創(chuàng)業(yè)門檻。且線上渠道的試錯(cuò)成本低,企業(yè)可小范圍測(cè)試不同營(yíng)銷方案,找到比較好路徑后再擴(kuò)大投入。另外,線上營(yíng)銷能打破時(shí)間限制,實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)??蛻粼诜枪ぷ鲿r(shí)間也能瀏覽產(chǎn)品、下單購(gòu)買,企業(yè)通過自動(dòng)化回復(fù)、自助下單系統(tǒng)等,提升服務(wù)效率,滿足客戶隨時(shí)消費(fèi)的需求,增加成交機(jī)會(huì)。線上線上營(yíng)銷是真的嗎線上營(yíng)銷的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)讓企業(yè)及時(shí)止損,對(duì)效果差的渠道快速調(diào)整或暫停投入。

市場(chǎng)營(yíng)銷一直是各大企業(yè)的難題,單靠線上營(yíng)銷難以建立信任感、打響品牌,靠傳統(tǒng)線下營(yíng)銷又步履維艱,因此很多企業(yè)想到線上線下結(jié)合,那該如何結(jié)合呢?線上營(yíng)銷和線下營(yíng)銷各有優(yōu)勢(shì)與缺陷。很多企業(yè)常常只關(guān)注一種營(yíng)銷方式,而舍棄另一種,其實(shí)線上和線下營(yíng)銷結(jié)合能讓營(yíng)銷效果更好,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷并非對(duì)立,而是相輔相成的。線上的潛在客戶和線下的潛在客戶對(duì)公司同樣重要。線上線下要保持一致性,線上與線下的廣告應(yīng)是前列的,若線下營(yíng)銷宣傳口號(hào)和線上不同,消費(fèi)者了解時(shí)會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑,可信度會(huì)大幅降低。當(dāng)然,除了宣傳口號(hào),產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)也應(yīng)保持一致,這樣才能在消費(fèi)群體中形成良好口碑,還能相互宣傳。線上線下要相互引導(dǎo),線下宣傳可引導(dǎo)客戶群體關(guān)注線上營(yíng)銷渠道,如公司網(wǎng)站等,線上宣傳也可引導(dǎo)客戶在線下購(gòu)買產(chǎn)品,讓消費(fèi)者自主選擇適合自己的消費(fèi)方式。線上線下完美結(jié)合是營(yíng)銷的佳手段,也是做線下營(yíng)銷的企業(yè)開展線上營(yíng)銷時(shí)需注意的。
個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容有:用戶可定制自己感興趣的信息內(nèi)容,選擇心儀的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式,依據(jù)自身需求設(shè)置信息的接收方式和時(shí)間等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度以及增加網(wǎng)上銷售方面效果。研究表明,在個(gè)人信息能得到保護(hù)的前提下,用戶愿意提供有限的個(gè)人信息以獲取某些個(gè)性化服務(wù),這正是開展個(gè)性化營(yíng)銷的前提保障。會(huì)員制營(yíng)銷已被證明是電子商務(wù)網(wǎng)站行之有效的營(yíng)銷手段,國(guó)外眾多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都推行了會(huì)員制計(jì)劃,幾乎涵蓋所有行業(yè)。國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷尚處于發(fā)展初期,但已能看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)其展現(xiàn)出濃厚興趣和強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。它為企業(yè)提供數(shù)據(jù)化客戶畫像,清晰呈現(xiàn)客戶偏好,實(shí)現(xiàn) “千人千面” 營(yíng)銷。

線上營(yíng)銷該如何開展呢?搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):這里所說的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要指網(wǎng)站,企業(yè)需根據(jù)自身業(yè)務(wù)搭建合適的網(wǎng)站。網(wǎng)站就如同線下門店,用于展示產(chǎn)品和服務(wù),方便客戶深入了解。做好線上營(yíng)銷,建立網(wǎng)站是必備環(huán)節(jié)。網(wǎng)站建設(shè)有諸多技巧,包括布局、風(fēng)格等,尤其是關(guān)鍵詞設(shè)置,尤為關(guān)鍵。塑造品牌口碑:企業(yè)網(wǎng)站建成后,需通過一系列手段包裝品牌,讓消費(fèi)者在搜索引擎搜索品牌詞時(shí),能看到更多品牌信息,從而引導(dǎo)消費(fèi)者,給潛在客戶足夠的信任感,助力后期產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。持續(xù)網(wǎng)絡(luò)推廣:若未完成前兩步就直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣甚至投放廣告,即便投入再多,效果也不理想,因?yàn)橄M(fèi)者無法了解企業(yè),難以有效轉(zhuǎn)化。有了前兩步基礎(chǔ),再持續(xù)推廣引流,就能形成線上營(yíng)銷的簡(jiǎn)單閉環(huán)。 它支持企業(yè)與客戶長(zhǎng)期互動(dòng),從初次接觸到復(fù)購(gòu)形成閉環(huán),提升終身價(jià)值。如何線上營(yíng)銷價(jià)位
中小企業(yè)靠線上營(yíng)銷縮小與大企業(yè)差距,無需龐大線下團(tuán)隊(duì)也能高效獲客。如何線上營(yíng)銷價(jià)位
時(shí)域性營(yíng)銷的終目標(biāo)是占據(jù)市場(chǎng)份額,而互聯(lián)網(wǎng)能突破時(shí)間和空間的限制實(shí)現(xiàn)信息交換,這讓營(yíng)銷擺脫時(shí)空束縛開展交易成為可能。企業(yè)因此擁有了更充裕的時(shí)間和更廣闊的空間來進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),可每周7天、每天24小時(shí)不間斷地提供全球性的營(yíng)銷服務(wù)。富媒體互聯(lián)網(wǎng)具備傳輸多種媒體信息的能力,文字、聲音、圖像等都能順利傳遞,這使得交易過程中的信息交換可以以多種形式進(jìn)行,充分激發(fā)營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)互式互聯(lián)網(wǎng)可通過展示商品圖像、提供商品信息資料庫供查詢等方式,實(shí)現(xiàn)供需雙方的互動(dòng)與雙向溝通。此外,還能開展產(chǎn)品測(cè)試、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等活動(dòng),為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布及各類技術(shù)服務(wù)提供了理想工具。個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)上的促銷呈現(xiàn)出一對(duì)一、理性、消費(fèi)者主導(dǎo)、非強(qiáng)迫性、循序漸進(jìn)的特點(diǎn),且成本低又具人性化。它避免了推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,通過信息提供和交互式交談,幫助企業(yè)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。成長(zhǎng)性互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量正快速增長(zhǎng)且遍布全球,其中多數(shù)為年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)群體。這部分人購(gòu)買力強(qiáng)且市場(chǎng)影響力大,無疑是極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。 如何線上營(yíng)銷價(jià)位