上海瑞康通信科技有限公司2025-10-03

上海瑞康通信的藥店專屬對講機(jī)，針對藥店 “規(guī)范運(yùn)營、高效服務(wù)” 需求，具備 RS485 數(shù)據(jù)接口，能與藥店醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)（如金保工程醫(yī)保系統(tǒng)）無縫聯(lián)動；當(dāng)醫(yī)保結(jié)算出現(xiàn)異常（如 “參保人員醫(yī)保賬戶余額不足、醫(yī)保目錄外藥品誤結(jié)算”）時(shí)，系統(tǒng)會自動將異常信息（參保人員姓名、異常類型、藥品名稱）推送至藥師的對講機(jī)終端，藥師可及時(shí)與顧客溝通，避免結(jié)算糾紛，比傳統(tǒng) “結(jié)算臺呼喊藥師” 模式響應(yīng)速度提升 50%；系統(tǒng)支持藥品調(diào)配信息傳遞，審核通過后，系統(tǒng)自動將 “藥品名稱、規(guī)格、劑量、調(diào)配藥師” 等信息推送至調(diào)配區(qū)藥師的對講機(jī)，調(diào)配完成后藥師可通過對講機(jī)反饋 “已調(diào)配完畢，等待發(fā)藥”，實(shí)現(xiàn) “審方 - 調(diào)配 - 發(fā)藥” 的閉環(huán)管理；此外，對講機(jī)具備通話錄音功能，可存儲 3 個月內(nèi)的醫(yī)保相關(guān)通話記錄，方便應(yīng)對醫(yī)保部門的合規(guī)檢查；終端采用簡約設(shè)計(jì)，體積小巧（尺寸 100mm×50mm×25mm），可放在藥師工作服口袋中，不影響藥品調(diào)配操作，適配連鎖藥店、社區(qū)藥店、醫(yī)院藥房等各類藥品銷售場景，助力藥店規(guī)范運(yùn)營與高效服務(wù)。

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