面對(duì)AI與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合,領(lǐng)鎖智能以全自動(dòng)靜音鎖為**,升級(jí)客控方案的“預(yù)判式服務(wù)”能力,**未來(lái)酒店發(fā)展方向。未來(lái)酒店的**趨勢(shì)是“主動(dòng)服務(wù)”,即系統(tǒng)提前預(yù)判客人需求并提供服務(wù),而非被動(dòng)響應(yīng);領(lǐng)鎖智能的新一代客控方案通過(guò)“AI算法+全自動(dòng)靜音鎖傳感數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo):全自動(dòng)靜音鎖內(nèi)置毫米波傳感器,可檢測(cè)客人的開(kāi)門(mén)動(dòng)作特征(如力度、速度),結(jié)合入住記錄(如老人、年輕人),AI算法預(yù)判客人類(lèi)型——若為老人,客控系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)啟“無(wú)障礙模式”(降低門(mén)把手高度、增加語(yǔ)音提示);若為商務(wù)客人,自動(dòng)啟動(dòng)“辦公模式”(燈光聚焦書(shū)桌、空調(diào)調(diào)至適宜溫度)。此外,方案還加入“故障預(yù)判”功能,通過(guò)監(jiān)測(cè)全自動(dòng)靜音鎖的電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)頻率、客控網(wǎng)關(guān)的信號(hào)強(qiáng)度,提前預(yù)警潛在故障(如門(mén)鎖電機(jī)磨損、網(wǎng)關(guān)信號(hào)弱),并自動(dòng)推送維修工單至售后團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)“故障未發(fā)先修”。2024年,領(lǐng)鎖智能在某酒店試點(diǎn)該前瞻方案,客房故障發(fā)生率下降60%,客人對(duì)“服務(wù)貼心度”的評(píng)價(jià)達(dá)98%,為未來(lái)酒店客控技術(shù)發(fā)展提供了清晰路徑。 領(lǐng)鎖智能客控方案內(nèi)置故障指南,員工可快速處理問(wèn)題。定制客控方案設(shè)計(jì)

滑雪度假酒店冬季常面臨積雪結(jié)冰問(wèn)題,傳統(tǒng)客控設(shè)備與門(mén)鎖易因雪水侵入、低溫結(jié)冰失效,領(lǐng)鎖智能通過(guò)防雪防冰方案保障酒店冬季穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。這類(lèi)酒店的**痛點(diǎn)是:客人攜帶雪具進(jìn)出時(shí),雪水易滲入門(mén)鎖鎖孔導(dǎo)致結(jié)冰,次日無(wú)法解鎖;客控傳感器因低溫結(jié)冰失靈,無(wú)法精細(xì)控制室內(nèi)溫度;雪具潮濕易導(dǎo)致客房濕度超標(biāo),影響客人體驗(yàn)。領(lǐng)鎖智能的滑雪場(chǎng)景方案強(qiáng)化防護(hù):全自動(dòng)靜音鎖鎖孔處加裝“自加熱防冰模塊”(溫度低于0℃自動(dòng)啟動(dòng)),鎖體底部設(shè)置雪水導(dǎo)流槽,避免雪水堆積結(jié)冰,同時(shí)鎖體采用防滑把手設(shè)計(jì),方便客人戴手套解鎖,靜音功能確保雪后安靜休息環(huán)境;客控方案將溫度傳感器安裝在遠(yuǎn)離門(mén)窗的室內(nèi)區(qū)域,避免低溫干擾,客人通過(guò)全自動(dòng)靜音鎖開(kāi)門(mén)后,系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)室內(nèi)濕度——若超過(guò)65%,開(kāi)啟除濕模式,同時(shí)推送“雪具烘干提示”(客房衣柜內(nèi)置烘干架,可通過(guò)客控系統(tǒng)調(diào)節(jié)溫度)。2023年,吉林某滑雪度假酒店引入該方案,冬季門(mén)鎖結(jié)冰故障從每月18次降至1次,客房濕度控制達(dá)標(biāo)率從60%提升至98%,客人對(duì)“冬季入住便利性”的好評(píng)率達(dá)94%,成為滑雪愛(ài)好者冬季住宿優(yōu)先。 定制客控方案設(shè)計(jì)領(lǐng)鎖智能客控方案連購(gòu)物系統(tǒng),客房訂單同步至酒店商店。

文化主題酒店(如漢服主題、非遺文化主題)需通過(guò)細(xì)節(jié)傳遞文化內(nèi)涵,傳統(tǒng)客控設(shè)備與門(mén)鎖的工業(yè)化設(shè)計(jì)易破壞氛圍,領(lǐng)鎖智能通過(guò)“文化元素+智能功能”的融合設(shè)計(jì),強(qiáng)化主題體驗(yàn)。這類(lèi)酒店的**痛點(diǎn)是:客控設(shè)備外觀與文化主題脫節(jié),門(mén)鎖缺乏文化符號(hào),無(wú)法讓客人沉浸式感受文化氛圍;傳統(tǒng)靜音鎖功能單一,難以聯(lián)動(dòng)主題場(chǎng)景。領(lǐng)鎖智能的文化定制方案深度適配:全自動(dòng)靜音鎖外觀采用主題化設(shè)計(jì)——漢服主題酒店鎖體雕刻云紋圖案,搭配黃銅材質(zhì);非遺剪紙主題酒店則將鎖面做成剪紙鏤空樣式,解鎖時(shí)透出暖光,同時(shí)鎖體保留靜音電機(jī),避免破壞文化場(chǎng)景的靜謐感;客控方案融入“文化場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)”,客人通過(guò)主題靜音鎖開(kāi)門(mén)后,系統(tǒng)自動(dòng)播放對(duì)應(yīng)文化背景音(如古琴曲、非遺技藝講解),燈光調(diào)至“仿古暖光”,同時(shí)推送酒店文化體驗(yàn)活動(dòng)(如漢服租賃、剪紙教學(xué))預(yù)約鏈接。2023年,西安某唐文化主題酒店落地該方案,客人“文化沉浸感”評(píng)分從72分提升至95分,文化體驗(yàn)活動(dòng)參與率增長(zhǎng)60%,成為當(dāng)?shù)匚幕糜未蚩ǖ貥?biāo)。領(lǐng)鎖智能客控方案與全自動(dòng)靜音鎖的文化融合,讓文化主題酒店真正實(shí)現(xiàn)“住中有景、景中含文”。
在“雙碳”目標(biāo)推動(dòng)下,酒店對(duì)客控方案的節(jié)能需求日益迫切,領(lǐng)鎖智能將全自動(dòng)靜音鎖的低功耗優(yōu)勢(shì)與客控系統(tǒng)的節(jié)能算法結(jié)合,打造低碳客控方案。酒店的能耗主要集中在空調(diào)、照明與設(shè)備待機(jī),傳統(tǒng)客控方案雖能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)節(jié)能,但無(wú)法精細(xì)聯(lián)動(dòng)門(mén)鎖狀態(tài);領(lǐng)鎖智能的客控方案則以全自動(dòng)靜音鎖的“開(kāi)關(guān)門(mén)數(shù)據(jù)”為**,構(gòu)建動(dòng)態(tài)節(jié)能邏輯:當(dāng)客人通過(guò)全自動(dòng)靜音鎖開(kāi)門(mén)入住時(shí),系統(tǒng)根據(jù)入住時(shí)間(如夏季、冬季)自動(dòng)設(shè)定空調(diào)溫度(夏季26℃、冬季22℃),避免溫度過(guò)高或過(guò)低造成能耗浪費(fèi);當(dāng)客人關(guān)門(mén)離開(kāi)(門(mén)鎖檢測(cè)到反鎖)超過(guò)30分鐘,系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉客房燈光與空調(diào),*保留冰箱供電;全自動(dòng)靜音鎖本身采用低功耗設(shè)計(jì),待機(jī)功耗*5μA,電池續(xù)航長(zhǎng)達(dá)18個(gè)月,減少?gòu)U舊電池產(chǎn)生的環(huán)保壓力。2022年,領(lǐng)鎖智能為某酒店集團(tuán)100家門(mén)店升級(jí)該低碳方案,改造后酒店平均每間客房月均節(jié)電80度,年節(jié)省電費(fèi)超120萬(wàn)元,同時(shí)全自動(dòng)靜音鎖的環(huán)保材料使用使酒店碳排放量下降15%,該集團(tuán)因此獲得“綠色酒店示范單位”稱(chēng)號(hào)。 領(lǐng)鎖智能客控方案有 “婚禮模式”,適配婚禮主題酒店。

酒店客控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行直接影響運(yùn)營(yíng)效率,領(lǐng)鎖智能?chē)@“全自動(dòng)靜音鎖+客控方案”構(gòu)建全周期售后體系,解決酒店的后顧之憂。酒店客控方案涉及硬件(門(mén)鎖、網(wǎng)關(guān))與軟件(系統(tǒng)后臺(tái)),傳統(tǒng)售后常出現(xiàn)“門(mén)鎖歸門(mén)鎖廠商、系統(tǒng)歸系統(tǒng)廠商”的推諉問(wèn)題;而領(lǐng)鎖智能提供“一站式售后”,將全自動(dòng)靜音鎖與客控方案的維護(hù)統(tǒng)一納入服務(wù)體系:在全國(guó)設(shè)立300余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),配備同時(shí)精通門(mén)鎖維修與系統(tǒng)調(diào)試的技術(shù)人員;開(kāi)發(fā)“遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)”,可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全自動(dòng)靜音鎖的運(yùn)行狀態(tài)(如電池電量、故障預(yù)警),90%的小故障可通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助解決;對(duì)于需上門(mén)維修的情況,承諾市區(qū)4小時(shí)內(nèi)、縣域12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并攜帶備用全自動(dòng)靜音鎖,避免酒店因門(mén)鎖故障影響客房使用。2023年,某連鎖酒店品牌旗下門(mén)店突發(fā)客控系統(tǒng)卡頓,全自動(dòng)靜音鎖無(wú)法正常解鎖,領(lǐng)鎖智能售后團(tuán)隊(duì)1小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)備用鎖體臨時(shí)保障運(yùn)營(yíng),同時(shí)快速修復(fù)系統(tǒng)故障,*造成2間客房短暫停用,較行業(yè)平均故障處理時(shí)間縮短80%。這種“硬件+軟件”一體化的售后模式,使領(lǐng)鎖智能客控方案的客戶(hù)留存率達(dá)到90%以上。 領(lǐng)鎖智能客控方案無(wú)損安裝,不破壞歷史文化酒店建筑。物聯(lián)客控方案費(fèi)用
領(lǐng)鎖智能客控方案優(yōu)化空調(diào)制熱,適合高原酒店維持客房溫度。定制客控方案設(shè)計(jì)
隨著智慧酒店從“單一設(shè)備智能”向“生態(tài)化場(chǎng)景”升級(jí),領(lǐng)鎖智能將全自動(dòng)靜音鎖深度融入客控方案,構(gòu)建“人-鎖-空間”的聯(lián)動(dòng)生態(tài),打破設(shè)備間的信息孤島。傳統(tǒng)客控方案中,門(mén)鎖多作為**設(shè)備存在,無(wú)法與客房外的場(chǎng)景聯(lián)動(dòng);而領(lǐng)鎖智能的客控方案通過(guò)“云端中樞+本地網(wǎng)關(guān)”雙架構(gòu),讓全自動(dòng)靜音鎖成為連接酒店公共區(qū)域與客房的**節(jié)點(diǎn):客人在酒店大堂通過(guò)人臉識(shí)別辦理入住后,系統(tǒng)自動(dòng)將入住信息同步至客房全自動(dòng)靜音鎖,客人無(wú)需領(lǐng)取房卡,直接刷臉即可開(kāi)門(mén);進(jìn)入客房后,全自動(dòng)靜音鎖的開(kāi)門(mén)動(dòng)作觸發(fā)客控系統(tǒng),自動(dòng)開(kāi)啟“入住模式”(燈光、窗簾、空調(diào)按預(yù)設(shè)啟動(dòng));當(dāng)客人通過(guò)全自動(dòng)靜音鎖關(guān)門(mén)離開(kāi)時(shí),系統(tǒng)同步切換至“節(jié)能模式”,關(guān)閉客房非必要設(shè)備,并通知保潔人員可進(jìn)行清潔。此外,該方案還支持與酒店餐飲、健身等服務(wù)聯(lián)動(dòng)——客人在APP上預(yù)約早餐后,全自動(dòng)靜音鎖的開(kāi)門(mén)時(shí)間會(huì)同步至餐廳,確保早餐準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。2024年,領(lǐng)鎖智能與某智慧酒店品牌合作落地該方案,客人平均入住辦理時(shí)間從5分鐘縮短至1分鐘,酒店服務(wù)響應(yīng)效率提升35%,客人復(fù)購(gòu)率增長(zhǎng)22%,充分體現(xiàn)了生態(tài)化客控方案的價(jià)值。 定制客控方案設(shè)計(jì)