①開拓創(chuàng)新精神。這是每個企業(yè)都應(yīng)具備的，而且是非常重要的。也就是說每個企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要，勇于探索、勇于創(chuàng)新，即要隨著社會的發(fā)展、環(huán)境的變化、活動的需要和不同的公眾對象，不斷地對公共關(guān)系活動的內(nèi)容和形式進(jìn)行補(bǔ)充、完善和創(chuàng)新，使之更為豐富，更具特色，更有吸引力。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負(fù)責(zé)人) 具有敏銳的洞察力，積極的求異思維，豐富的想象力和良好的知識結(jié)構(gòu)，以及良好的心理素質(zhì)，無畏的探索精神和活躍的靈感等等。客戶反饋：定期收集客戶對企業(yè)形象的反饋，了解公眾的看法。靜安區(qū)參考企業(yè)形象策劃咨詢熱線

企業(yè)形象策劃（Corporate Identity，簡稱CI），也可以稱為企業(yè)形象管理（Corporate Image Management），是指從形象的角度對公司和企業(yè)進(jìn)行理念（Mind）、行為（Behavior）和視覺（Visual）方面的規(guī)劃和管理。以下是對企業(yè)形象策劃的詳細(xì)解析：一、企業(yè)形象策劃的定義與意義企業(yè)形象策劃是有目的、有計劃地規(guī)范企業(yè)的價值觀、目標(biāo)、公關(guān)策略、服務(wù)營銷、品牌標(biāo)志、廣告等，將企業(yè)的內(nèi)部文化和外部表現(xiàn)結(jié)合起來，內(nèi)外兼修，構(gòu)成形象的合力，從而沖擊市場，贏得消費者的信任與支持。它是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，對于提升企業(yè)的**度和美譽(yù)度，增強(qiáng)市場競爭力具有重要意義。靜安區(qū)參考企業(yè)形象策劃咨詢熱線確保企業(yè)形象在所有觸點上的統(tǒng)一性和連貫性，無論是線上還是線下，都應(yīng)傳達(dá)一致的品牌信息。

例如，公眾**關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量（圖像、色彩、音質(zhì)等等）和價格（是否公道合理），因而電視機(jī)的質(zhì)量和價格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象，而電視機(jī)廠的企業(yè)理念、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成，決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象；輔助形象對主導(dǎo)形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化。企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜，但我們可以將其歸納為三個層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。

形象設(shè)計視覺識別系統(tǒng)：設(shè)計企業(yè)標(biāo)志、色彩、字體等視覺元素，確保一致性和辨識度。宣傳材料：制作宣傳冊、名片、海報等，傳達(dá)企業(yè)形象。4. 媒體傳播公關(guān)活動：通過新聞發(fā)布會、媒體采訪等方式提升企業(yè)曝光率。社交媒體：利用社交平臺與客戶互動，發(fā)布企業(yè)動態(tài)和行業(yè)資訊。5. 內(nèi)部文化建設(shè)員工培訓(xùn)：加強(qiáng)員工對企業(yè)文化和價值觀的認(rèn)同，提升服務(wù)意識。企業(yè)活動：組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。反饋與調(diào)整客戶反饋：定期收集客戶對企業(yè)形象的反饋，了解公眾的看法。形象評估：通過市場調(diào)查和品牌評估，分析形象策劃的效果，并進(jìn)行必要的調(diào)整注重持續(xù)：企業(yè)形象策劃應(yīng)注重持續(xù)性，避免短期行為，以確保企業(yè)形象策劃的長期效果。

實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象，指企業(yè)實際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等，都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應(yīng)商、合作伙伴、內(nèi)部員工等企業(yè)關(guān)系者對企業(yè)整體的主觀印象，是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像。內(nèi)部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認(rèn)知，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。宣傳材料：制作宣傳冊、名片、海報等，傳達(dá)企業(yè)形象。閔行區(qū)方便企業(yè)形象策劃平臺

企業(yè)活動：組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。靜安區(qū)參考企業(yè)形象策劃咨詢熱線

內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認(rèn)識。由于員工置身企業(yè)之中，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性，而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風(fēng)氣等內(nèi)在屬性，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象；但是如果缺乏內(nèi)部溝通，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象，頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認(rèn)為，內(nèi)部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視。正面與負(fù)面這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的：社會公眾對企業(yè)形象的認(rèn)同或肯定的部分就是正面形象，抵觸或否定的部分就是負(fù)面形象。靜安區(qū)參考企業(yè)形象策劃咨詢熱線

上海赫冠信息技術(shù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無限潛力，赫冠供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！