家裝第三方監(jiān)理屬于業(yè)主以及裝修公司以外的第三方、公正的第三方機構(gòu),在接受業(yè)主的委托和授權(quán)后,依據(jù)《住宅裝飾裝修驗收標(biāo)準(zhǔn)》和業(yè)主與裝修公司簽定的規(guī)范《裝修合同》,為業(yè)主提供預(yù)算審核、主材驗收、質(zhì)量控制、工期控制等技術(shù)服務(wù),在家裝工程中替客戶監(jiān)督施工隊的施工質(zhì)量、用料、服務(wù)、保修等,防止家裝公司和施工隊的違規(guī)行為。檢查所進(jìn)場的各種裝修裝飾材料品牌、規(guī)格是否齊全、一致,質(zhì)量是否合格,如發(fā)現(xiàn)無生產(chǎn)合格證、無廠名、廠址的"三無產(chǎn)品"或偽劣商品,應(yīng)立即要求退換。對存在質(zhì)量問題的材料一律不準(zhǔn)用于施工工程當(dāng)中。
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在我們的工作過程中,經(jīng)常會接到很多求助電話,有時候是業(yè)主打來的,業(yè)主投訴施工人員施工質(zhì)量有問題;有時候是施工方匿名打來的,施工人員詢問某些工藝的具體做法和具體檢驗方法。為什么會有這種情況存在?主要是由于大多數(shù)的業(yè)主還是對裝修不懂造成的。由于業(yè)主們對裝修不懂,業(yè)主會在前期盲目的相信施工方,由著施工方去做,在過程中發(fā)現(xiàn)做出來的東西與自己的預(yù)期期望差太多,于是就會產(chǎn)生分歧,一部分業(yè)主就忍氣吞聲,繼續(xù)由著施工人員胡作非為,或者是縱然跟施工方理論,但是施工方已經(jīng)開始露出自己的真實面目,在裝修時已經(jīng)占了上風(fēng),導(dǎo)致業(yè)主跑網(wǎng)站上來訴苦或打電話向監(jiān)理公司求助的;另外一部分業(yè)主就是態(tài)度非常強硬,質(zhì)量追求100%的完美,發(fā)現(xiàn)與自己想象的不一樣就認(rèn)定是施工方不合格的,導(dǎo)致施工方束手無策,匿名向監(jiān)理公司詢問驗收標(biāo)準(zhǔn)。
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哪些客戶有必要聘請第三方監(jiān)理?不管怎樣講,聘請第三方監(jiān)理業(yè)主都會支付給監(jiān)理人員一定的監(jiān)理費用,那么哪些客戶有必要聘請第三方監(jiān)理呢?1、對質(zhì)量有著高要求的業(yè)主。2、自己沒有時間和精力與施工人員玩貓捉老鼠游戲的業(yè)主。3、對裝修非常陌生也不想花精力去研究的業(yè)主。4、享受型業(yè)主。裝修很辛苦的,而且大多數(shù)人一生中也不會裝修很多次啦。5、尊重知識、尊重人才的業(yè)主。6、追求明白消費的業(yè)主,希望裝修投資物有所值的業(yè)主。其實每個裝修工程,都有一個“監(jiān)理”存在,只是這個“監(jiān)理”大多是自己當(dāng),或者是家里人做。但普通的消費者不懂裝修,無法對施工質(zhì)量把關(guān),難以做到有效監(jiān)督。裝飾公司和施工隊人員構(gòu)成比較復(fù)雜,水平參差不齊,裝修項目中的一些隱蔽工程當(dāng)時看不出來,日后發(fā)現(xiàn)問題,解決糾紛又浪費時間。上班族沒時間盯工地,不懂,也看不出問題,利益很難得到保障。只有內(nèi)行管內(nèi)行,才能管得在行,管得有效。
如果業(yè)主花錢請了第三方監(jiān)理,會不會出現(xiàn)第三方監(jiān)理公司與裝修公司沆瀣一氣的情況?首先,出資人即裝修人是業(yè)主本人,而且大多數(shù)是夫妻關(guān)系或父母與子女的關(guān)系。從甲方的人員構(gòu)成來看,不存在甲方內(nèi)部出問題的情況,不可能有丈夫需要瞞著妻子以較高的價格讓一家教差的施工方來從事自己家的裝修。其次,家庭裝修的標(biāo)底相對較小,施工方的利潤總額其實不大,就算施工方真的要賄賂監(jiān)理方,能夠支付的賄賂金額也非常小。如果監(jiān)理方收取了施工方的賄賂,那么勢必會存在施工方要把這賄賂的這部分錢以偷工減料、使用假偽材料的方式彌補過去,這種情況下監(jiān)理公司就算發(fā)現(xiàn)了的質(zhì)量問題,也很難落實整改下去,而家庭裝修這樣的小項目只要存在質(zhì)量問題,肯定會被業(yè)主發(fā)現(xiàn),這種情況下業(yè)主能夠輕饒監(jiān)理公司嗎?第三,業(yè)主如果有發(fā)現(xiàn)監(jiān)理公司與裝修公司沆瀣一氣的情況,可以有很多渠道和方法讓監(jiān)理公司給與說法,如到監(jiān)理公司去聲討、向12315投訴、向市場管理處投訴、網(wǎng)上曝光等等,這些渠道和方法會讓監(jiān)理公司得不償失。公寓裝修監(jiān)理選擇邵銀所監(jiān)理公司。

關(guān)于工程監(jiān)管你需要知道哪些?監(jiān)理VS第三方監(jiān)理,選哪個?總有客戶會問到:我房子裝修過程中,到底誰來監(jiān)管,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,裝修公司會怎么做,自家給自家找問題嗎?特別是在裝修的各個驗收階段,說起就很累。這就要說一個詞:監(jiān)理先說“監(jiān)理”是什么?在每一個工程上大節(jié)點檢查的負(fù)責(zé)人,就是監(jiān)理,主要負(fù)責(zé)的是:原建筑質(zhì)量檢查、開工技術(shù)交底、水電隱蔽驗收、防水驗收、中期驗收、交付預(yù)驗、整體竣工驗收。一般來講,正規(guī)的裝飾公司都有自己一套“看起來”較完整的質(zhì)檢體系,有專職的質(zhì)檢人員對工程項目的施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,這是一個企業(yè)為保證工程質(zhì)量和信譽所必須的。這些質(zhì)檢人員是公司員工的一部分,是服務(wù)于公司的。當(dāng)公司利益和工程質(zhì)量相矛盾時,其立場很自然的就是會偏向其所在公司,而且裝飾公司的質(zhì)檢員,只對他們公司所承攬的部分項目有監(jiān)管義務(wù),但是這些只是業(yè)主整個裝修中的一部分,其它的部分誰管呢?另外,裝飾公司內(nèi)部的質(zhì)檢人員是不能稱為監(jiān)理的,因為監(jiān)理一定是作為第三方出現(xiàn)的,他是受業(yè)主的委托和授權(quán),為業(yè)主利益服務(wù)的。
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裝修亂不亂?拆項計費的、低開高走的、玩文字游戲的、簽合同前一個態(tài)度簽完合同后又是另外一種態(tài)度的、說好使用某種好品牌但是實際施工時總說這個牌子買不到或者我現(xiàn)在上的材料比合同約定的更好的........很多情況,沒有裝修過房子的業(yè)主,有幾個知道這其中的真實情況?業(yè)主到裝修公司去咨詢,或者業(yè)主與包工頭咨詢,每個人都說自己是比較好的,比較負(fù)責(zé)任的,口碑有多好,做事有多誠信。事實上呢?一個業(yè)主前期考察5個施工方,可能5個施工方都能拍著胸脯作保證。事實上,這5個施工方,肯定能從材料、價格、誠信度、業(yè)內(nèi)口碑、管理水平等多個方面綜合分析能有一個排名。這個綜合分析工作由誰來做?當(dāng)然是業(yè)內(nèi)人士,一個與施工方?jīng)]有任何經(jīng)濟(jì)關(guān)系卻又對他們的行業(yè)內(nèi)動態(tài)了如指掌的第三方監(jiān)理就能夠幫助業(yè)主在前期選擇施工方的時候提供咨詢服務(wù)。
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