大模型智能外呼助力物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)效率和業(yè)主滿意度。物業(yè)可通過該系統(tǒng)向業(yè)主推送物業(yè)費(fèi)繳納通知、停水停電通知、社區(qū)活動(dòng)預(yù)告等信息，通話中能解答業(yè)主的“繳費(fèi)方式”“維修進(jìn)度”等問題。當(dāng)業(yè)主提交維修申請(qǐng)后，大模型智能外呼可告知維修人員上門時(shí)間，維修完成后進(jìn)行回訪，詢問業(yè)主對(duì)維修質(zhì)量的滿意度。此外，它還能用于業(yè)主需求調(diào)研，收集業(yè)主對(duì)小區(qū)綠化、安保、設(shè)施維護(hù)的意見和建議，幫助物業(yè)優(yōu)化服務(wù)，營造良好的居住環(huán)境。零售品牌用大模型智能外呼調(diào)研客戶滿意度，收集反饋更高效！北京金融大模型智能外呼

母嬰行業(yè)大模型智能外呼適配育兒服務(wù)與產(chǎn)品推廣，場(chǎng)景化溝通增強(qiáng)信任。根據(jù)寶寶月齡推送對(duì)應(yīng)內(nèi)容，如 “3 月齡寶寶” 提醒 “疫苗接種計(jì)劃、日常護(hù)理注意事項(xiàng)”，附帶 “附近接種點(diǎn)查詢指引”；“6 月齡寶寶” 推薦 “輔食工具與階段性營養(yǎng)食譜”，說明 “輔食添加順序與常見誤區(qū)”。設(shè)置 “育兒專業(yè)人員聯(lián)動(dòng)” 功能，當(dāng)客戶咨詢 “輔食過敏處理、生長發(fā)育異常” 等復(fù)雜問題時(shí)，可一鍵轉(zhuǎn)接育兒專業(yè)人員，同時(shí)同步客戶此前的問詢內(nèi)容與寶寶基本信息，確保解答的連貫性與專業(yè)性。大模型外呼讓客戶咨詢滿意度提升 45%，產(chǎn)品推薦接受度達(dá) 35%，客戶復(fù)購意愿增強(qiáng)。營銷大模型智能外呼大模型智能外呼可對(duì)接企業(yè) CRM，直接調(diào)取客戶歷史數(shù)據(jù)。

教育行業(yè)大模型智能外呼適配課程服務(wù)場(chǎng)景，個(gè)性化溝通提升家長響應(yīng)度。針對(duì) “課程預(yù)約提醒”，系統(tǒng)結(jié)合孩子年齡與課程類型調(diào)整話術(shù)：對(duì) “少兒美術(shù)課家長” 強(qiáng)調(diào) “材料準(zhǔn)備與接送時(shí)間”，對(duì) “成人職場(chǎng)課學(xué)員” 說明 “課程大綱與回放權(quán)益”。設(shè)置 “疑問解答庫”，預(yù)先錄入 “課程退費(fèi)、師資背景、上課形式” 等 50 + 常見問題答案，自動(dòng)準(zhǔn)確回應(yīng)，針對(duì) “師資背景” 類問題，會(huì)明確說明教師從業(yè)年限與教學(xué)特色；無法解答時(shí)無縫轉(zhuǎn)接課程顧問并同步咨詢內(nèi)容。大模型外呼讓課程預(yù)約確認(rèn)率提升至 90%，試聽轉(zhuǎn)化率較傳統(tǒng)通知高 25%。?

金融行業(yè)大模型智能外呼聚焦合規(guī)性提醒，規(guī)范話術(shù)設(shè)計(jì)降低風(fēng)險(xiǎn)隱患。針對(duì)賬戶還款、分期業(yè)務(wù)等場(chǎng)景，系統(tǒng)嚴(yán)格遵循監(jiān)管要求，話術(shù)避免 “強(qiáng)制、誘導(dǎo)” 表述，比如將 “必須當(dāng)日還款” 優(yōu)化為 “溫馨提醒您本期賬單還款日為 X 日，可通過 APP、網(wǎng)銀等多種渠道便捷還款”。大模型可自動(dòng)關(guān)聯(lián)現(xiàn)行監(jiān)管政策調(diào)整話術(shù)，如利率政策變動(dòng)后 24 小時(shí)內(nèi)更新相關(guān)表述，確保話術(shù)與政策要求一致。同時(shí)全程錄音留存?zhèn)洳椋浺舸鎯?chǔ)滿足金融行業(yè)合規(guī)期限要求，合規(guī)化外呼讓客戶投訴率降低 70%，監(jiān)管檢查通過率保持 100%。?教培機(jī)構(gòu)用大模型智能外呼提醒學(xué)員上課，缺勤率明顯下降！

客服行業(yè)大模型智能外呼主打售后回訪場(chǎng)景，語義理解能力有效提升溝通效率。系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)取客戶訂單數(shù)據(jù)，結(jié)合大模型生成個(gè)性化話術(shù)，比如對(duì) “生鮮訂單客戶” 詢問 “食材新鮮度與配送時(shí)效”，對(duì) “家電訂單客戶” 核實(shí) “安裝滿意度與使用問題”。借助情緒識(shí)別算法捕捉客戶語氣波動(dòng)，當(dāng)檢測(cè)到不滿情緒時(shí)，自動(dòng)切換安撫話術(shù)并標(biāo)記 “需人工跟進(jìn)”，同時(shí)同步問題至 CRM 系統(tǒng)。對(duì)比傳統(tǒng)按鍵式外呼；大模型外呼則將互動(dòng)率提升至 65%，人工轉(zhuǎn)接量減少 50%，售后問題初次解決率提升 35%，尤其適配家電、生鮮等重售后行業(yè)。?這款大模型智能外呼支持多語種溝通嗎？可滿足跨境業(yè)務(wù)需求。營銷大模型智能外呼

房產(chǎn)中介用大模型智能外呼推送房源信息，意向客戶獲取更高效。北京金融大模型智能外呼

保險(xiǎn)行業(yè)大模型智能外呼聚焦保單服務(wù)場(chǎng)景，規(guī)范溝通增強(qiáng)客戶信任。針對(duì) “保單到期提醒、信息變更確認(rèn)、理賠進(jìn)度告知” 等場(chǎng)景，大模型生成嚴(yán)謹(jǐn)話術(shù)，準(zhǔn)確傳達(dá)保障范圍、到期時(shí)間、理賠流程等關(guān)鍵信息，避免模糊表述。設(shè)置 “隱私保護(hù)機(jī)制”，通話中避免提及完整身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等敏感信息，核對(duì)后 4 位進(jìn)行身份確認(rèn)，通過分段播報(bào)、模糊處理的方式保護(hù)隱私。聯(lián)動(dòng)保單系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù)，確保話術(shù)內(nèi)容與保單狀態(tài)一致。大模型外呼讓保單服務(wù)滿意度提升至 92%，理賠進(jìn)度咨詢?nèi)斯ち繙p少 70%。?北京金融大模型智能外呼

江蘇網(wǎng)譜數(shù)據(jù)科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無限潛力，江蘇網(wǎng)譜數(shù)據(jù)科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競爭越來越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！