售后服務(wù)（包換條件）A.產(chǎn)品售后政策：公司實行三個月包換，一年保修（一般會順延2個月）政策，但對于包退及包換，是在產(chǎn)品完好無缺的情況，外觀末磨損的情況下才可退換。B、有償服務(wù)1、對超過一年保修期的產(chǎn)品分類收取單件材料成本維修費，具體價格依產(chǎn)品另定；2、對需要重新購買附件的收費，另定；3、所需維修費用，經(jīng)客戶服務(wù)部確認(rèn)后通知客戶。C．其這服務(wù)我們對所有客戶的返修品作如下要求：1、 為防止運輸途中損毀，敬請各客戶妥善包裝好，只需寄出有故障的部件，若因包不妥，造成運輸途中的損壞，由客戶承擔(dān)。2、 請客戶選擇收費合理、正規(guī)、送貨上門的運輸公司，以便提高返修效率，縮短返修周期，盡量發(fā)貨前請與我司確認(rèn)，以物流運輸方式為主。3、 返修的產(chǎn)品請客戶列明隨貨清單，以及詳細填寫發(fā)送人的地址、姓名、聯(lián)絡(luò)電話返修品清單與實物不符時，由客服部聯(lián)絡(luò)員及時與您聯(lián)系。4、 運輸中所發(fā)生的運輸費用，雙方各自承擔(dān)一半，我公司規(guī)定由發(fā)貨方付費運費，考慮到到付運費貴的緣故。若因付費問題造成返回時間延誤，由客戶自已承擔(dān)。5、 所有的返修品郵寄前須與我公司確認(rèn)正確地址，若因地址、名稱弄錯造成返修損失應(yīng)由客戶承擔(dān)。

保修制度：商品在正常使用下出現(xiàn)故障（注：正常使用情況下是指按照一般使用者在正常使用狀態(tài)下，無人為故意或過失損害），產(chǎn)品三個月包換，一年保修在下列情況下，保修失效1）產(chǎn)品曾被錯誤操作、疏忽使用或因不可抗力（如：水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊）造成的損壞2）產(chǎn)品曾被本公司技術(shù)人員維修或改造3）產(chǎn)品機身編碼或保修標(biāo)簽被替換、涂改或撕毀4）外觀嚴(yán)重損壞、破裂（如需修理，需另外補配件費用